1. Objeto y alcance
Estos términos regulan el uso del sitio web y de los canales de contacto de Cobgestion (portal de regularización, formularios de contacto y WhatsApp Business).
Versión vigente
Términos y Condiciones
Última actualización: Noviembre 2025
2. Uso permitido
El sitio se ofrece para que deudores consulten y regularicen su situación y para que empresas soliciten propuestas de cobranza. Quedan prohibidos usos que vulneren la ley, la moral o que intenten acceder a información de terceros.
3. Datos personales y privacidad
Los datos ingresados se utilizan para gestionar la cobranza, responder consultas y mantener trazabilidad de gestiones. Aplican las políticas de privacidad de Cobgestion y las medidas de seguridad descritas (RUT + código de caso, RLS en base de datos, controles ISO/27001 en revisión).
4. Comunicaciones oficiales
Los canales oficiales son el portal de regularización, el correo @cobgestion.cl y el WhatsApp Business +56 9 5444 7557. Cobgestion nunca solicitará claves bancarias ni transferencias a cuentas personales.
5. Propiedad intelectual
El contenido, diseño y marca Cobgestion son de titularidad de Sociedad de Profesionales Garcia-Huidobro Limitada. Se prohíbe la reproducción no autorizada del material del sitio.
6. Responsabilidad
El uso del sitio y de los formularios se realiza bajo responsabilidad del usuario. Cobgestion no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni se responsabiliza por daños derivados de uso indebido o entrega de datos erróneos.
7. Pagos y comprobantes
Si el usuario informa un pago, deberá adjuntar comprobante cuando se le solicite. La actualización de estados está sujeta a validaciones internas y a la confirmación con el mandante del crédito.
8. Modificaciones
Cobgestion puede actualizar estos términos. La versión vigente se publicará en este mismo enlace con fecha de actualización.
9. Contacto
Para dudas sobre estos términos escribe a comercial@cobgestion.cl o a privacidad@cobgestion.cl.